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Informativa sulla Privacy

Ultima modifica: 12 maggio 2025

1. Introduzione

Benvenuti a Luntrixora! Comprendiamo l'importanza di proteggere i tuoi dati personali. Questo avviso sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni quando interagisci con i nostri servizi.

La nostra piattaforma fornisce operazioni automatizzate su attività digitali che coinvolgono complesse operazioni sui dati, da qui la nostra enfasi sull'apertura e la sicurezza. Rispettiamo le leggi pertinenti sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR).

Utilizzando i nostri servizi, acconsenti alla raccolta e all'uso dei dati come descritto in questa politica. Se non sei d'accordo con i nostri termini, ti consigliamo di evitare l'utilizzo della nostra piattaforma.

2. Dati che Raccogliamo

Per fornire i nostri servizi, raccogliamo vari tipi di informazioni:

  • Informazioni Personali: Include il tuo nome, email, numero di telefono, indirizzo di casa e altri dettagli di contatto forniti durante la registrazione.
  • Informazioni Tecniche: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dettagli del dispositivo, informazioni sulla posizione e metriche di utilizzo raccolte automaticamente durante la tua visita.
  • Informazioni di Operazioni e Transazioni: Dettagli delle tue attività di trading come credenziali API, account sulla piattaforma, registri delle transazioni e parametri di performance.
  • Dettagli di Supporto Clienti: Interazioni con il nostro team di supporto, includendo richieste, problematiche e feedback.
  • Cookie e Metodi di Tracciamento: Utilizziamo cookie e strategie simili per migliorare l'esperienza utente e raccogliere approfondimenti analitici.

3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo i dati raccolti per scopi come:

  • Migliorare e personalizzare le nostre soluzioni di trading
  • Gestire le transazioni e eseguire azioni di trading automatizzato
  • Comunicare con te riguardo le informazioni del conto, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e richieste di supporto
  • Migliorare la nostra piattaforma attraverso l'analisi del comportamento utente e del feedback
  • Rispetto dei requisiti legali come Antiriciclaggio (AML) e Verifica del Cliente (KYC)
  • Mantenere l'integrità della nostra piattaforma e prevenire attività non autorizzate

Non condividiamo le tue informazioni con soggetti esterni senza il tuo consenso, eccetto dove legalmente necessario o richiesto per l'esecuzione del contratto.

4. Conservazione e Protezione delle Informazioni

I tuoi dati sono conservati solo quanto necessario per perseguire gli obiettivi dichiarati o come richiesto per legge.

Implementiamo misure tecniche e procedurali complete per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. Queste includono:

  • Sicurezza dei dati in transito (ad es., TLS/SSL)
  • Conservazione protettiva delle informazioni sensibili usando metodi avanzati di crittografia
  • Svolgimento di valutazioni regolari di sicurezza e verifiche delle vulnerabilità
  • Restrizione dell'accesso ai dati personali al personale autorizzato solamente
  • Implementazione dell'autenticazione a fattori multipli per l'accesso ai sistemi

Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro. Pertanto, consigliamo di adottare misure personali di sicurezza, come l'uso di password robuste e non condividere le tue credenziali API con altri.

5. Condivisione delle Informazioni con Terze Parti

Le tue informazioni possono essere condivise con terze parti solo in circostanze specifiche:

  • Fornitori di servizi che ci assistono nell'erogazione dei nostri servizi, come fornitori di servizi cloud, strumenti analitici o facilitatori di pagamento, devono rispettare le normative sulla protezione dei dati.
  • Enti regolatori o autorità governative, dove legalmente obbligati o per prevenzione delle frodi e protezione dei nostri diritti.
  • I dati possono essere trasferiti a potenziali o nuovi proprietari in caso di vendita, fusione o riorganizzazione dell'azienda.

In ogni caso, ci assicuriamo rigorosamente che le tue informazioni rimangano sicure.

6. Cookie e Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e raccogliere dati di utilizzo anonimizzati.

Puoi limitare o disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser, cosa che potrebbe influenzare la funzionalità del sito.

Per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie e sulla loro gestione, si prega di consultare la nostra Politica sui Cookie separata.

7. I Tuoi Diritti sotto il GDPR

Come residente nell'UE, hai diritti estesi, inclusi:

  • Diritto di accedere alle informazioni personali conservate
  • Diritto di correggere dati inesatti o incompleti
  • Diritto alla cancellazione ('diritto all'oblio'), a meno che obblighi legali richiedano la conservazione
  • Diritto di limitare il trattamento in determinate condizioni
  • Diritto alla portabilità dei dati
  • Diritto di opporsi al trattamento per marketing diretto
  • Diritto di presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati

Per esercitare i tuoi diritti, ti invitiamo a contattarci

8. Modifiche a Questa Politica

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. Modifiche significative verranno comunicate via email o sul nostro sito web.

Raccomandiamo di esaminare regolarmente questo documento per rimanere informati circa la politica corrente.

9. Dettagli di Contatto

Per qualsiasi domanda, suggerimento o preoccupazione riguardante le nostre pratiche sulla privacy, puoi contattarci a:

Luntrixora 123 Via Cesare Roma, Italia

Miriamo a rispondere alle tue richieste in modo rapido e trasparente.

10. Responsabile della Protezione dei Dati

Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati è disponibile per qualsiasi domanda relativa alla privacy dei dati:

  • Nome: Giovanni Rossi

Puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati in qualsiasi momento se hai dubbi riguardo alla gestione dei tuoi dati.

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